Faites-nous confiance avec l'impression de votre photo préférée. Choisissez un support en toile, bois, un cadre sur mesure et bien plus encore. À vous de jouer !
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Problèmes avec l'image

J'ai reçu un message d'erreur indiquant un problème avec mon image. Pourquoi ?

Il est probable que la définition de votre image ne soit pas assez grande pour passer à l'impression. Ou bien l'appareil photo n'avait pas assez de mégapixels ou son réglage était trop bas, ou bien le document original a été modifié et sa qualité altérée. Pour des résultats optimaux, utilisez toujours la résolution la plus haute disponible sur votre appareil photo.

Résolution minimale nécessaire pour nos tailles les plus demandées :

TAILLE SOUHAITÉE DPI (PPP) MINIMUM MINIMUM DPI (PPP) OPTIMAL OPTIMAL
20x25 100 600 x 750 250 2000 x 2500
30x40 100 900 x 1200 250 3000 x 4000
40x50 100 1200 x 1500 250 4000 x 5000
40x60 100 1200 x 1800 250 4000 x 6000
45x60 100 1350 x 1800 250 4500 x 6000
50x75 100 1500 x 2250 250 5000 x 7500
60x80 100 1800 x 2400 250 6000 x 8000
60x90 100 1800 x 2700 250 6000 x 9000

Pour une toile avec Finition Galerie, la résolution minimale nécessaire est en fait celle qui correspond à la taille supérieure : en effet, la photo sera étirée sur les bords du châssis et donc plus grande qu'avec une Finition Musée. Par exemple, lorsque vous créez une toile 20x25 avec Finition Galerie, utilisez les indications de la colonne 28x36. Cette particularité ne s'applique à aucun autre produit de notre gamme.

J'ai reçu un message indiquant « Nous ne recommandons pas cette taille pour votre projet ». Que puis-je faire ?

Avec notre programme Photo Déco, notre but est de faire votre bonheur ! Pour cela, nous limitons les tailles d'impression à celles qui vous offriront le meilleur rendu. Si nous pensons (et nous parlons d'expérience !) que votre image ne convient pas pour une impression parfaite dans la taille demandée (les grandes tailles particulièrement), nous vous prévenons. Ensuite, vous pouvez décider de continuer quand même, et peut-être que le résultat sera bon. Mais nous préférons être prudents, pour que vous ne soyez pas déçu.

Sélection des tailles

Pourquoi ne vois-je pas toutes les tailles dans le menu déroulant ?

Afin de respecter les proportions de l'image que vous avez téléchargée, nous sélectionnons les tailles adaptées. Dans tous les cas et indépendamment des proportions, nous proposons aussi les formats 20x25 et 28x36 en raison de leur popularité. Si vous désirez sélectionner une taille différente, il vous suffit de cliquer sur "Voir plus de tailles" dans le menu déroulant Tailles Produit Fini.

Si vous ne voyez pas l'option "Voir plus de tailles", la résolution de votre photo ne vous permet pas de l'agrandir plus que dans les tailles qui vous sont déjà proposées dans le menu deroulant.

MES MURS, MA DÉCO, MON CHOIX!

A votre disposition, une vaste sélélection de tailles et de prix... Attention : votre image sera coupée en fonction des dimensions du format que vous choisirez.

TAILLE POSTER TOILE MONTAGE ENCADREMENT
20x25 3,29€ 29,99€ 19,99€ 24,99€*
20x30 4,99€ 63,98€ 24,99€ 29,99€*
20x60 9,99€ 54,99€ 39,99€ 49,99€*
30x30 5,99€ 49,99€ 27,99€ 34,99€*
30x40 7,99€ 109,98€ 35,99€ 39,99€*
30x60 10,99€ 69,99€ 45,99€ 44,99€*
30x90 10,99€ 69,99€ 57,99€ 69,99€*
40x40 8,99€ 59,99€ 36,99€ 44,99€*
40x50 12,99€ 64,99€ 41,99€ 49,99€*
40x60 12,99€ 64,99€ 41,99€ 54,99€*
45x60 13,99€ 69,99€ 52,99€ 59,99€*
50x100 22,99€ 124,99€ 75,99€ 84,99€*
50x50 13,99€ 69,99€ 50,99€ 59,99€*
50x75 16,99€ 74,99€ 61,99€ 69,99€*
60x120 26,99€ 129,99€ 94,99€ 104,99€*
60x60 16,99€ 74,99€ 59,99€ 69,99€*
60x75 18,99€ 79,99€ 67,99€ 79,99€*
60x80 21,99€ 99,99€ 70,99€ 79,99€*
60x90 22,99€ 124,99€ 75,99€ 84,99€*
75x100 26,99€ 129,99€ 92,99€ 104,99€*
75x75 24,99€ 124,99€ 77,99€ 99,99€*
90x120 35,99€ 224,99€ 122,99€ 134,99€*
90x135 39,99€ 249,99€ 133,99€ 144,99€*
100x100 39,99€ 249,99€ 122,99€ 144,99€*
105x140 274,99€

*Prix de base : le prix final peut être différent et dépendra des options choisies.

RECADRER UNE IMAGE

Comment puis-je recadrer ou repositionner mon image ?

Si la taille que vous avez sélectionnée n'est pas proportionnelle au format original de votre image, vous pouvez alors repositionner celle-ci. Cliquez sur recadrer et une fenêtre s'ouvrira pour vous permettre d'ajuster la partie que vous voulez faire apparaître à l'impression. Pour un format portrait, vous ne pourrez ajuster votre image que dans le sens vertical. Pour un format paysage, vous ne pourrez ajuster votre image que dans le sens horizontal. Si vous désirez faire des ajustements spécifiques, nous vous suggérons l'utilisation préalable d'un logiciel de traitement d'image.

Si le bouton recadrer n'est pas activé, cela veut dire que votre document d'origine est proportionnel à la taille que vous avez sélectionnée. L'image entière apparait alors dans la zone d'impression.

Guide pratique sur le contenu des images

Quelles images puis-je télécharger sur le service Photo Déco ?

Vous pouvez télécharger des photos en format JPEG ou TIFF : nous ne pouvons pas travailler avec d'autres formats pour l'instant. Vous pouvez télécharger des photos de 500KB minimum et allant jusqu'à 20MB. Vous pouvez télécharger jusqu'à 10 photos. Pour télécharger vos photos sur notre service Photo Déco, vous devez d'abord en accepter les conditions d'utilisation.

Vous ne pouvez télécharger que des photos et images qui vous appartiennent personnellement. Vous ne pouvez télécharger des images dont les droits d'utilisation sont détenus par quelqu'un d'autre. En outre, les images que vous téléchargez doivent être conformes au Guide de l'Utilisateur sur le Contenu des Images décrit dans les conditions d'utilisation du service Photo Déco. Nous nous réservons le droit de refuser et effacer toute image qui violerait ces instructions.

Propriété des images

A qui appartiennent mes images une fois téléchargées sur le service Photo Déco ?

Vos images vous appartiennent. Nous ne revendiquons pas la propriété des images téléchargées par nos clients. Cependant, nous nous réservons le droit de les utiliser pour vous guider sur le site et réaliser vos commandes.

Est-ce que le service Photo Déco utilisera mes images à des fins publicitaires après que je les aurai téléchargées ?

Si vous avez téléchargé une image, votre action a été enregistrée par un cookie. Mais si vous utilisez maintenant un ordinateur différent ou si vous avez effacé la mémoire cache dans votre navigateur, vous ne pourrez pas retrouver votre image. D'autre part, nous conservons vos images pendant un temps limité et il est peut-être trop tard pour accéder aux vôtres. Pour plus de détails sur l'accès aux images téléchargées, merci de consulter les conditions d'utilisation du service Photo Déco.

Service Clients

Vous souhaitez obtenir de l'aide ?

Si vous avez des questions auxquelles vous ne trouvez pas de réponse ci-dessus, merci d'appeler notre Service Clients au 01 01 70 06 99 57 ou de nous envoyer un email serviceclientele@art.fr. N'oubliez pas de préciser que vous nous contactez à propos du service Photo Déco.